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品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量:47

投诉美的空调噪音大

订单号:20191101311718672055518

买的空调内机噪音大,售后负责人两次上门用分贝仪测试结果都是超过机身所列标准的,2018年12月中旬售后负责人余(于)经理就说安排人来拆机,还说什么相信他处理不好他个人掏钱都把这事处理好,结果催了多次一直工人没空什么的各种理由拖到元旦后居然回复说他们公司停止承担美的售后工作了。然后要我重新打美的总部投诉,投诉后,新的售后负责人(向经理)来了又是测试了说只能把数据报总部,他们是不可能出有质量问题的检测报告的,但天猫客服我申诉后又要我提供售后的检测报告,售后负责人说上报了总部处理,要我和美的官方旗舰店的客服沟通退货,说我们不能接受这个噪音!美的官方旗舰店的客服也一直是不理我老机器人接待!这就是网购电器的后果!推去推来的个把月都未解决,真郁闷,家里和公司多数电器都是用的美的的,幸好一直没有出现什么大问题,出一点问题都是这种售后,真是店大欺客!请问大家有没有更好的维权方式315能不能及时解决?还是发网络上寻求解决办法?

田**

2019/1/10 13:24:17 电话:186******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:695

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  • 肖**

    买了一个电磁炉用了不到10次就坏了,面板不显示也没动静,后面拿到售后去修理,用了4次又坏,前天拿到售后修理,昨天晚上拿回来煮面条,发现活力只有之前的一半大,买了不到2个月就去维修2次,我只是偶尔煮一下东....[详情]

    2018.12.25
  • 马**

    美的淘宝店铺midea三竹专卖店买的浴霸,型号为SZS26R,问题是2平方的浴室打开浴霸十多分钟室内温度上涨1℃,半小时吊顶温度40℃,室温只有18℃,叫了售后师傅维修,售后师傅一直说产品没有问题,另一方面卖家承诺....[详情]

    2018.12.24
  • 杨**

    我在手机上美的旗舰店买了一个电饼档,一个多月了,没收到货,上面一直也没有物流信息,手机上有时候显示已签收,有时候显示待收货,也没有物流信息,也没有投诉[详情]

    2018.12.20
  • 黄**

    维修人员把我的抽油烟机两个半圆板是用于防止公共烟道的油烟反流到油烟机里来的装置拆掉,没有这两块板的遮挡,楼下排到公共烟道里的油烟会反流到厨房里来的。维修人员要我出钱买这两块板,我同意付钱,....[详情]

    2019.01.08
  • 刘**

    本人5月份购买唯宝卫浴共12万一次性,合同签订含辅料,后来安装工人不同方式各种收钱,店面经理不及时处理,到现在都没有安装完毕马桶盖乱了也不处理[详情]

    2019.01.06
  • 李**

    我在广西省桂林市联坤家居好莱客店定制了一套衣柜,20000万左右。在安装的时候发现主卧衣柜做长了,已经把厕所门套掩住了,设计师说让我们出50元钱给安装师傅把边裁掉卡进去。我们不同意。然后设计师说他出50元钱....[详情]

    2019.01.05
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